Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Bei Belluna möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind.

Rückgabefrist

Sie haben 30 Tage ab dem Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückkehr oder Rückerstattung anzufordern. Nach 30 Tagen können keine Rückgaben akzeptiert werden.

Rückgabebedingungen

Artikel müssen in originalem Zustand, ungetragen und unbeschädigt sein. Alle Etiketten, Verpackungen und Originalzubehör müssen enthalten sein. Das Artikel muss mit der ursprünglichen Rechnung identifizierbar sein.

Rückgabeprozess

So stellen Sie eine Rückkehr ein: 1) Kontaktieren Sie uns unter supportbelluna@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer. 2) Sie erhalten Rückkehranweisungen und eine Rückkehradresse. 3) Versenden Sie das Artikel auf Ihre Kosten. 4) Nach Empfang und Überprüfung erhalten Sie eine Rückerstattung.

Rückerstattungen

Genehmigt Rückkehren werden innerhalb von 5-10 Arbeitstagen nach Empfang und Überprüfung rückerstattet. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Ausnahmen

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden: Artikel mit Verschleiß, Artikel mit fehlenden oder beschädigten Originalverpackungen, personalisierte oder kundenspezifische Artikel, Artikel mit fehlenden Originalzubehörs oder Etiketten.

Kontakt

Haben Sie Fragen zu Rückgaben? Kontaktieren Sie uns unter supportbelluna@gmail.com. Wir sind hier, um zu helfen!